Nous sommes heureux que vous utilisiez notre site web. Nous prenons la protection des données à caractère personnel vous concernant très au sérieux et voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous utilisez notre site web.

1.    Information sur la collecte de données à caractère personnel  

(1) Nous vous informons ci-après de la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données qui se rapportent à vous personnellement, comme votre nom, votre adresse postale, vos adresses e-mail, votre comportement en tant qu’utilisateur ou utilisatrice.

(2) Le responsable conformément à l’art. 4, al. 7, du Règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD) est:

CONTI Sanitärarmaturen GmbH
Hauptstrasse 98
35435 Wettenberg - Krofdorf/Gleiberg
Allemagne
Directeur: Udo Hilbert

Nous avons mandaté la personne suivante en tant que délégué à la protection des données:

Monsieur Oliver Greiner
entplexit GmbH
Kölner Straße 12
65760 Eschborn
datenschutz@conti.plus

(3) Si nous faisons appel à des prestataires de services mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail sur les processus respectifs. 

2.    Vos droits en tant que personne concernée

(1) Vous disposez des droits suivants envers nous en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant:

•    Droit d’accès (art. 15 du RGPD):
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si nous ne les avons pas collectées nous-mêmes, ainsi que l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives détaillées;

•    Droit de rectification (art. 16 du RGPD):
Vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles que nous avons enregistrées si elles sont inexactes ou incomplètes;

•    Droit de suppression (art. 17 du RGPD):
Vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des motifs d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droit en justice;

•    Droit à la limitation du traitement des données (art. 18 du RGPD):
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant dans la mesure où l’exactitude des données est contestée, que le traitement est illicite, mais que vous refusez leur suppression et que nous n’avons plus besoin des données, mais que celles-ci vous sont nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD;

•    Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD):  
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à une autre personne responsable;

•    Droit d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD):
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez notamment vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de publicité et d’analyse de données, ainsi qu’au profilage y afférent. En cas d’exercice d’une telle opposition, nous vous demanderons d’exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel comme nous le faisons. En cas d’opposition justifiée de votre part, nous examinerons la situation et, soit nous cesserons ou adapterons le traitement des données, soit nous vous indiquerons nos raisons impérieuses et légitimes justifiant la poursuite du traitement;

•    Droit de révocation (art. 7, al. 3 du RGPD):
Vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement des données sur la base de ce consentement. 

(2) Veuillez adresser vos demandes concernant vos droits en tant que personne concernée aux coordonnées mentionnées au § 1 ci-après. 

(3) Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. L’autorité de contrôle de la protection des données suivante est compétente dans notre cas: 

http://www.datenschutz.hessen.de.

3. Durée de stockage et délais de conservation

Nous stockons vos données collectées via notre site web uniquement pendant la durée nécessaire aux fins poursuivies par le traitement des données. Nous les supprimons immédiatement une fois la finalité atteinte, dans la mesure où aucun délai de conservation légal ne s’y oppose.

4. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web 

Lors de l’utilisation du site web à titre purement informatif, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique étant l’art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD):

- Adresse IP
- date et heure de la demande
- différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
- contenu de la demande (page concrète)
- état de l’accès/code d’état HTTP
- quantité de données transmises dans chaque cas
- site web d’où provient la demande
- navigateur
- système d’exploitation et son interface
- langue et version du logiciel de navigation

Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes:

•    assurer l’établissement fluide de la connexion au site web,
•    assurer une utilisation confortable de notre site web,
•    évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu’à d’autres fins administratives.

Ces informations sont temporairement enregistrées dans un fichier «journal». Les informations mentionnées sont alors collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur suppression automatisée. Nous stockons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux fins poursuivies par le traitement des données. Nous les supprimons immédiatement une fois la finalité atteinte, dans la mesure où aucun délai de conservation légal ne s’y oppose.

5.    Utilisation de cookies

(1) En plus des données mentionnées précédemment, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez et qui permettent au service qui place le cookie (ici, par nous) de recevoir certaines informations. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.

(2) Types de cookies
Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après:
- cookies provisoires (voir a)
- cookies persistants (voir b).

a) Les cookies provisoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l’on appelle un identifiant de session, qui permet d’attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site, par exemple pour vous éviter de devoir vous connecter à nouveau à chaque changement de page. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.

b) les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, celle-ci pouvant varier en fonction du cookie. La durée de conservation du cookie sur votre appareil dépend de la durée ou de la date d’expiration du cookie concerné et des paramètres de votre navigateur. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur. Ces cookies permettent au site web de se souvenir de vos informations et de vos préférences lors de votre prochaine visite. Cela vous permet d’accéder plus rapidement et plus convivialement au site web, comme vous n’avez plus besoin de régler à nouveau votre langue, par exemple. 

(3) Nous utilisons des cookies en fonction soit de nos intérêts légitimes (cookies techniquement nécessaires), soit de votre consentement (cookies optionnels), en fonction de votre choix de la bannière de cookies affichée lors de l’ouverture du site web. Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Cela peut entraîner une restriction des fonctionnalités de nos offres.

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés sur notre site web dans notre déclaration de confidentialité ci-après.

6.   Destinataires ou catégories de destinataires des données

(1) Dans le cadre de nos activités et prestations de service, nous pouvons être amenés à divulguer les données à caractère personnel enregistrées vous concernant à des personnes physiques, morales ou à d’autres organismes. Nous concluons avec nos prestataires de services, le cas échéant, des contrats de traitement des commandes, lesquels garantissent que ces prestataires ne pourront traiter vos données à caractère personnel que de la manière dont nous leur avons explicitement demandé de le faire. En outre, nous nous assurons qu’ils ont pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour traiter vos données en toute sécurité et qu’ils ne conserveront vos données à caractère personnel que le temps réellement nécessaire. Les prestataires de services externes susceptibles de recevoir des données à caractère personnel entrent généralement dans les catégories de destinataires suivantes:

- établissements de crédit et prestataires de services de paiement pour la facturation et le traitement des paiements (prestataires de services de paiement en ligne), expéditeurs de colis,

- prestataires de services informatiques et fournisseurs de cloud pour le maintien de notre infrastructure informatique, la gestion des fichiers ou prestataires de services pour l’optimisation de l’offre en ligne,

- organisateurs d’actions: par ex. actions spéciales ou jeux-concours de partenaires sélectionnés,     

- prestataires de services de recouvrement et avocats afin de recouvrer les créances et de faire valoir les droits en justice. Si, en cas de recouvrement, des données à caractère personnel (données client et de contact, données de paiement, données de consommation et données relatives à la créance) doivent être transmises à un prestataire de services de recouvrement, nous vous informons au préalable de la transmission envisagée.  

(2) Si des données sont traitées dans des pays hors de l’UE, nous nous assurons que vos données à caractère personnel seront traitées conformément au niveau européen de protection des données. En l’absence d’une décision de la Commission européenne, nous ne transmettons de données qu’à des prestataires de services de pays tiers qui offrent des garanties appropriées conformément à l’art. 46 du RGPD (en général, clauses contractuelles types de l’UE). Dans les cas où cela ne peut pas être garanti par cet élargissement contractuel, nous nous efforçons d’obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire dans le pays concerné. 

7.   Prise de contact 

(1) Lorsque vous nous contactez (par exemple par e-mail ou après avoir utilisé le formulaire de contact), les informations que vous nous fournissez sont traitées dans le but de traiter la demande ainsi que pour le cas où des questions de suivi se poseraient. Le formulaire de contact est une prestation de service supplémentaire de notre part. Il sert nos intérêts légitimes à vous permettre de nous contacter rapidement et facilement (cf. art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD). Afin de pouvoir traiter vos données, nous demandons toutefois votre consentement explicite avant le processus de traitement (art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD.

(2) Les données à caractère personnel que nous collectons dans ce contexte sont supprimées lorsque la demande liée à la prise de contact est entièrement clarifiée et qu’il ne faut pas non plus s’attendre à ce que la prise de contact concrète soit à nouveau pertinente à l’avenir, à moins que des obligations légales de conservation ne s’y opposent.

8. Contact dans le cadre d’appels d’offres / données de base de produits 

(1) Vous avez la possibilité de demander des informations via la rubrique «Service» et «Appels d’offres / Données de base de produits». Pour ce faire, vous devez indiquer votre adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone, ainsi que d’autres coordonnées. Ces données seront transmises à ORCA Software GmbH pour traiter votre demande.

(2) La prise de contact sert notre intérêt légitime (cf. art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD) dans le sens où nous pouvons vous contacter rapidement et facilement. Afin de pouvoir traiter vos données, nous demandons votre consentement explicite avant le processus de traitement (art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD.

(3) Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec ORCA Software GmbH conformément à l’article 28 du RGPD.

(4) Pour plus d’informations, voir https://ausschreiben.de/datenschutz.

9. Requête de service après-vente

(1) La rubrique «Service technique» vous permet de nous contacter en cas de problème ou de signaler des dysfonctionnements via notre formulaire numérique. Pour ce faire, vous devez remplir les champs du formulaire. Vous devez également indiquer votre adresse e-mail, votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable et votre numéro de fax. Vos données ne seront pas transmises à des tiers.

(2) La prise de contact sert notre intérêt légitime (cf. art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD) dans le sens où nous pouvons vous contacter rapidement et facilement. Afin de pouvoir traiter vos données, nous demandons votre consentement explicite avant le processus de traitement (art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD.

10. Programmation système CNX

Vous avez la possibilité de demander une programmation du système pour notre système de gestion de l’eau CNX. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire «Demande de mise en service». Nous avons besoin des données que vous avez fournies pour le traitement de la commande au sens de l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD. Aucune transmission à des tiers n’a lieu.

11. Wet Academy

(1) Vous avez la possibilité de vous inscrire à la Conti+ WET Academy via notre site web. Pour ce faire, vous devez remplir notre formulaire de contact. L’entreprise, l’adresse e-mail, le prénom, le nom et votre message doivent être indiqués. Vous pouvez éventuellement indiquer vos numéro de téléphone, rue, numéro de la maison, code postal, ville et pays. Aucune transmission à des tiers n’a lieu.

(2) Nous avons besoin de vos données pour le traitement des demandes et des réservations de places pour les formations conformément à l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD.  Afin de pouvoir traiter vos données, nous demandons votre consentement explicite avant le processus de traitement (art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD.

12. SanReMo

(1) La rubrique «SanReMo» vous permet d’envoyer des demandes d’assainissement, de rénovation et de modernisation. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire indiqué sous forme de lien. Pour pouvoir traiter votre demande, nous avons besoin des données suivantes: société, interlocuteur, rue, code postal, ville, téléphone et adresse e-mail.

(2) Vous avez la possibilité de téléverser des photos dans le cadre de la prise de contact. Veuillez noter que vous ne téléversez que des photos de votre espace sanitaire dans son ensemble. Il ne peut y avoir aucune personne sur les photos.

(3) Afin de vous permettre de nous contacter rapidement et facilement, nous traitons vos données conformément à nos intérêts légitimes (cf. art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD). Afin de pouvoir traiter vos données, nous demandons toutefois votre consentement explicite avant le processus de traitement (art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD.

13.    Blog

Vous pouvez laisser des commentaires publics dans notre blog où nous publions différents articles sur des sujets liés à nos activités. Votre commentaire sera publié avec le nom d’utilisateur que vous avez indiqué pour la contribution. Vous pouvez utiliser un pseudonyme au lieu de votre nom réel. L’indication du nom d’utilisateur et de l’adresse e-mail est nécessaire, toutes les autres informations sont facultatives. Nous enregistrons en outre votre adresse IP lorsque vous laissez un commentaire. L’enregistrement est nécessaire pour nous permettre de nous défendre contre des actions en responsabilité en cas de publication éventuelle de contenus illicites. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous contacter au cas où un tiers contesterait votre commentaire comme étant illégal. Les bases juridiques sont l’art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD. Les commentaires ne sont pas vérifiés avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer des commentaires si des tiers les jugent illégaux.

14.    Candidatures 

(1) Si vous nous envoyez votre candidature via notre site web, nous traitons à cette fin les données que vous nous avez fournies dans le cadre du processus de candidature. La base juridique est l’art. 88 du RGPD en liaison avec l’art. 26 de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD pour l’initiation ou la mise en œuvre de relations contractuelles. Si une relation de travail s’établit entre vous et nous, nous traitons, conformément à l’art. 88 du RGPD en liaison avec l’art. 26 de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), les données à caractère personnel que vous nous avez déjà fournies à des fins d’emploi. 

(2) Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous avez transmises aux fins de la vérification et de la procédure de sélection s’inscrivant dans le cadre de l’attribution d’un poste. Une fois la procédure de candidature terminée, ou si vous retirez votre candidature, vos données liées à votre candidature transmises dans le cadre de la candidature en ligne seront supprimées conformément aux dispositions légales applicables, mais au plus tard six mois après la fin du processus de candidature concerné. Nonobstant ce qui précède, vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’utilisation des données par écrit ou par e-mail à l’adresse bewerbung(at)conti.plus avec effet pour l’avenir, ce qui a pour conséquence que vos données seront immédiatement effacées et que la procédure de candidature sera terminée. Ce point ne s’applique pas si des dispositions légales s’opposent à la suppression ou si la poursuite de la conservation s’avère nécessaire à des fins de fourniture de preuves.

(3) Nous avons besoin de votre consentement exprès dans le cas où vous souhaitez nous confier vos données liées à la candidature pour une période plus longue, par exemple pour que nous puissions vous prendre en compte dans le cadre de nouveaux postes vacants. Vous pouvez à tout moment révoquer les consentements donnés avec effet pour l’avenir. En outre, nous ne transmettrons pas vos données à caractère personnel à des tiers, à moins que nous n’y soyons obligés en vertu de dispositions légales contraignantes ou que vous ne le décidiez vous-même.

(4) Dans la mesure où il n’existe pas d’obligations légales de conservation et où aucun intérêt digne de protection ne prévaut, les données seront supprimées en règle générale après six mois. Dans la mesure où vous avez en outre donné dans votre candidature un consentement explicite au stockage prolongé dans un outil de candidature, la durée du traitement s’étend à cette période. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, avec effet pour l’avenir. 
 

15.    Newsletter

Pour l’envoi de la newsletter, nous faisons appel au fournisseur CleverReach Newsletter.

(1) Nous envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques avec informations publicitaires via l’outil de newsletter CleverReach du fournisseur CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Allemagne. 

(2) Nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise. Les indications suivantes vous informent sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur les procédures d’inscription, d’envoi, d’évaluation statistique et sur vos droits d’opposition. 

(3) Pour l’inscription à notre newsletter, nous utilisons une procédure de double opt-in que nous consignons. Après votre inscription, vous recevrez donc un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail qui ne lui appartiennent pas. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Il s’agit notamment de l’enregistrement de la date et de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d’expédition sont consignées. L’objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec CleverReach, conformément à l’article 28 du RGPD.

(4) Pour vous abonner à la newsletter, il vous suffit d’indiquer votre adresse e-mail. L’indication d’autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s’adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. L’envoi de la newsletter et la mesure du succès sont effectués sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let a), et à l’art. 7 du RGPD. 

(5) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la newsletter et vous désabonner. Vous pouvez exercer votre droit de révocation en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de newsletter, en envoyant un e-mail à info@mmm-gmbh.com ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

(6) Pour plus d’informations sur la protection des données chez CleverReach, veuillez consulter: https://www.cleverreach.com/en/.

16.    Leadinfo

Nous utilisons le service de génération de leads de Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas. Celui-ci reconnaît les visites d’entreprises sur notre site web sur la base des adresses IP et nous montre à cet effet des informations accessibles publiquement, telles que le nom ou l’adresse de l’entreprise. En outre, Leadinfo place deux cookies de première partie pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web et traite les domaines à partir des entrées de formulaires (par ex. «leadinfo.com») afin de mettre en corrélation les adresses IP avec les entreprises et d’améliorer les services.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Leadinfo et sur la durée de conservation des données par Leadinfo sur le site www.leadinfo.com.

Sur cette page: www.leadinfo.com/en/opt-out, vous disposez d’une possibilité d’opt-out. En cas d’opt-out, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo.

Afin de remplir nos obligations découlant du RGPD et de mieux protéger vos données, nous avons conclu avec Leadinfo un contrat de traitement des commandes (CTC) correspondant qui peut être consulté ici.

La base juridique pour ce traitement de données est le consentement que vous avez donné via la bannière de cookies, conformément à l’art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des cookies et en modifiant vos choix.

Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies utilisés via Leadinfo dans notre déclaration de confidentialité ci-après.

17.   Présences sur les médias sociaux, portails 

(1) Nous sommes représentés en tant qu’exploitant par des présences en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes spécifiés ci-après (par ex. pages de fans ou portails d’évaluation des employeurs). Ces réseaux sociaux et plateformes sont exploités exclusivement par le fournisseur respectif. Ces présences servent à communiquer avec les clients, les personnes intéressées et les utilisateurs et ont pour but la publicité et les études de marché. Lorsque vous nous contactez via nos canaux de médias sociaux, nous traitons les données que vous nous fournissez ainsi que les données nécessaires au traitement de votre demande (art. 6, al. 1, let. b) du RGPD). Le traitement d’autres données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f), du RGPD, dans l’intérêt légitime d’une communication directe avec les utilisateurs et de l’optimisation de la conception de nos sites en ligne. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement aux exploitants des plateformes de médias sociaux respectives (par ex. en cochant une case opt-in), le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès du fournisseur de la plateforme concernée avec effet pour l’avenir.
 
(2) Lorsque vous consultez nos pages de médias sociaux, vos données d’utilisateur sont collectées et mises à notre disposition par le fournisseur. Les types exacts de données diffèrent d’un fournisseur à l’autre, mais incluent généralement les informations suivantes:

- Followers:nombre et profils déposés, informations sur la croissance et l’évolution sur une période définie.

- Portée: nombre de personnes qui voient une publication spécifique; nombre d’interactions sur une publication. On peut par exemple en déduire quel contenu est plus apprécié que d’autres par la communauté.

- Performance des annonces: combien de personnes ont été touchées et ont interagi avec une publication article ou une annonce payante?

- Démographie: âge moyen des visiteurs, sexe, lieu de résidence, langue. 

(3) Étant donné que nos canaux de médias sociaux sont exploités par les fournisseurs des réseaux sociaux respectifs, il est possible que ces derniers utilisent vos données à caractère personnel de manière supplémentaire, une utilisation sur laquelle nous n’avons aucune influence. Il s’agit souvent de la collecte de votre adresse IP, de la création d’évaluations statistiques ainsi que du traitement d’autres informations stockées sous forme de cookies. Souvent, ces données sont également utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d’intérêt dans et en dehors des plateformes. En tant qu’exploitant, nous n’avons aucune influence sur la génération et la présentation des données et ne pouvons ni désactiver cette fonction ni empêcher le traitement des données.

(4) Pour une efficacité maximale, toute revendication de droits de personnes concernées et toute demande de renseignements peut être adressée directement aux fournisseurs de plateformes, car seuls ces derniers ont accès à vos données et peuvent prendre des mesures immédiates. Si notre coopération est nécessaire à cet effet, nous vous aiderons, si nécessaire, à faire valoir vos droits en tant que personne concernée.   

(5) Vous trouverez ci-après les fournisseurs de réseaux utilisés. Si le traitement des données devait avoir lieu en dehors de l’UE, nous avons pris les mesures nécessaires pour garantir le maintien du niveau de protection des données (en général, conclusion des clauses standard de protection des données de l’UE). En outre, dans la mesure du possible, nous avons conclu un contrat de responsabilité conjointe avec les fournisseurs, conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données de chacune des plateformes concernées ainsi qu’une présentation détaillée du traitement ultérieur des données et des possibilités d’opposition respectives sur les pages des fournisseurs sur:

Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA): www.facebook.com/policies/cookies/ et www.facebook.com/policy.php/. Lien opt-out: www.facebook.com/settings;
 

Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA): www.instagram.com/about/legal/privacy/before-january-19-2013/.

LinkedIn (LinkedIn Ireland, Privacy Policy Issues, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland). Déclaration de confidentialité: www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Lien opt-out: www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.  
 

Kununu (Anwendung der New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland): privacy.xing.com/en Lien opt-out: www.xing.com/settings/privacy/data/tracking

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland): policies.google.com/privacy. Lien opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout ou www.google.com/account/about/.

18.    Statistiques de pages Facebook (Insights) -«Pages de fans de Facebook»
 

(1) Lorsque vous visitez notre page Facebook, services de Meta Platforms Ireland Ltd 4 Grad Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Ireland («Meta»), Facebook collecte, entre autres, votre adresse IP, ainsi que d’autres informations présentes sur votre PC sous forme de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu’exploitant des pages Facebook, des informations statistiques sur l’utilisation de ces pages Facebook. En tant qu’exploitant du site, nous pouvons consulter ces données statistiques via les Statistiques de pages (Insights) du site Facebook. Ces statistiques sont générées et mises à disposition par Facebook uniquement. En tant qu’exploitant, nous n’avons aucune influence sur la génération et la présentation des données. Nous ne pouvons pas désactiver cette fonction ou empêcher la génération et le traitement des données. Pour plus d’informations sur les Statistiques de pages (Insights), Facebook met à disposition le lien suivant: de-de.facebook.com/help/pages/insights.

(2) Les données suivantes sont mises à notre disposition par Facebook via les Statistiques de pages (Insights): nombre de pages vues, de mentions «J’aime», activités sur les pages, portée, vidéos visionnées, interactions avec les publications, portée des publications, commentaires, contenus partagés, réponses, ratio hommes/femmes, répartition régionale des utilisateurs (origine par rapport au pays et à la ville), langue, consultations et clics sur la boutique, clics sur les planificateurs d’itinéraires et clics sur les numéros de téléphone. 

(3) L’exploitation de cette page Facebook et le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui en découle sont basés sur l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD, notre intérêt légitime à fournir une possibilité d’information et d’interaction moderne et de soutien pour et avec les utilisateurs et les visiteurs de notre page Facebook.

(4) En tant qu’exploitant de la page des fans, nous sommes conjointement responsables du traitement avec Facebook. C’est pourquoi un accord a été conclu avec Facebook, dans le cadre de ce que l’on appelle Supplément des statistiques de pages, pour déterminer qui remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Conformément au RGPD, la responsabilité primaire du traitement des données de Statistiques de pages (Insights) incombe à Facebook. Facebook respecte donc toutes les obligations du RGPD en ce qui concerne le traitement des données de Statistiques de pages (Insights) (notamment les articles 12 et 13 du RGPD, les articles 15 à 22 du RGPD et les articles 32 à 34 du RGPD). Vos droits en tant que personne concernée peuvent être exercés auprès de nous ou de Facebook Ireland Limited («Facebook Ireland»). Si, en tant que personne concernée, vous nous contactez conformément au RGPD concernant le traitement des données de Statistiques de pages (Insights) et les obligations assumées par Facebook Ireland dans le cadre du supplément Statistiques de pages (Insights), nous sommes tenus de transmettre à Facebook Ireland toutes les informations pertinentes à ce sujet. 

Vous trouverez l’intégralité du Supplément Statistiques de pages (Insights) concernant le responsable sur: www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

(5) Adresses de Facebook et URL avec l’avis de confidentialité:
 

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; www.facebook.com/policy.php;autres informations sur la collecte de données: www.facebook.com/help/186325668085084, www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other ainsi que www.facebook.com/about/privacy/your-info.  

19.     Intégration de vidéos YouTube

(1) Nous avons intégré des vidéos YouTube dans notre offre en ligne à des fins de marketing. Ces vidéos sont enregistrées sur www.youtube.com et peuvent être visionnées directement à partir de notre site web. YouTube est exploité par YouTube LLC. dont le siège social se situe à 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. YouTube est représenté par Google LLC. dont le siège se situe à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Celles-ci sont intégrées en «mode de protection étendue des données», ce qui signifie que YouTube n’utilise pas de cookies pour analyser le comportement des utilisateurs (pour personnaliser la lecture de la vidéo par ex.). Les recommandations de vidéos se basent au contraire sur la vidéo actuelle. Les vidéos diffusées en mode de protection étendue des données n’ont aucune incidence sur les vidéos recommandées à un utilisateur sur YouTube.

La base juridique pour l’intégration de vidéos (en mode de protection étendue des données) est notre intérêt légitime à l’amélioration de la qualité de notre site Internet, art. 6, al. 1, phr. 1, let. f) du RGPD.

La base juridique pour la lecture des vidéos est votre déclaration de consentement préalable, art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. En outre, nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de responsabilité conjointe, conformément à l’article 26 du RGPD.

(2) Lors de votre visite du site web, YouTube reçoit l’information que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site web. À cette occasion, certaines données d’utilisateur sont transmises à YouTube. La transmission des données à YouTube a lieu indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d’utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou que vous n’ayez pas de compte d’utilisateur. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que le bouton soit associé à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. À des fins de fonctionnalité et d’analyse du comportement d’utilisation, YouTube enregistre de manière permanente des cookies sur votre terminal via votre navigateur Internet. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement, vous avez la possibilité de vous opposer à l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur Internet. YouTube enregistre aussi vos données dans des profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle évaluation a lieu en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour fournir une publicité adaptée aux besoins et informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisateurs, que vous devez exercer en vous adressant à YouTube. YouTube peut notamment traiter vos données personnelles sur des serveurs situés aux États-Unis. 
 

(3) Pour plus d’informations sur l’objectif, la portée de la collecte de données, vos droits, les options de configuration pour protéger votre vie privée et le traitement par YouTube, veuillez consulter: policies.google.com/privacypolicies.google.com/privacy, www.youtube.com/staticsupport.google.com/youtube/answer/171780.   

20.     Google Analytics

(1) Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC. Le fournisseur de services compétent dans l’UE est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). 

(2) Nous utilisons Google Analytics pour faire analyser l’utilisation de notre site web par Google afin de pouvoir l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre, de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur et d’augmenter le succès de nos campagnes de marketing. Sont collectées à cet effet vos données d’utilisation, comme votre adresse IP, les pages que vous avez consultées (chemin de clic), les conversions telles que les inscriptions à la newsletter ou les téléchargements, les clics, la durée de la visite, la région ou les informations techniques concernant votre navigateur. Google Analytics utilise à cet effet des «cookies», des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. 
 

(3) La base juridique pour ce traitement de données est, conformément à l’art. 6, al. 1, phr. 1, let. a) du RGPD, le consentement que vous avez donné via la bannière de cookies. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des cookies et en modifiant vos choix. Vous pouvez également empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en ne donnant pas votre consentement à l’installation du cookie ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(4) Le destinataire des données est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, en tant que sous-traitant. Dans ce but, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google ainsi que les clauses standard de protection des données de l’UE. Google LLC, dont le siège est situé en Californie, aux États-Unis, et, le cas échéant, les autorités américaines peuvent avoir accès aux données stockées par Google. 

(5) Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. En raison de l’anonymisation des IP, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Lors de votre visite sur le site, votre comportement d’utilisateur est enregistré sous forme d’«événements». Les évènements peuvent être les suivants:

•           Consultation d’une page

•           Première visite sur le site

•           Début de la session

•           Le «parcours de vos clics», soit votre interaction avec le site web

•           Défilement (chaque fois qu’un utilisateur fait défiler la page jusqu’en bas (90 %))

•           Clics sur les liens externes

•           Recherches internes

•           Interaction avec les vidéos

•           Téléchargement de fichiers

•           Annonces vues / cliquées

•           Réglage linguistique

En outre, les éléments suivants sont enregistrés:

•           Votre localisation approximative (région)

•           Date et heure de la visite

•           Votre adresse IP (sous forme abrégée)

•           Informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez (par ex. réglage linguistique, résolution de l’écran)

•           Votre fournisseur d’accès à Internet

•           L’URL de référence (le site web/le moyen publicitaire par lequel vous êtes arrivé sur ce site web)

(6) Les destinataires des données peuvent être les suivants:

•           Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (en tant que sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD)

•           Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

•           Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Il n’est pas exclu que les autorités américaines aient accès aux données conservées chez Google.

(7) En ce qui concerne les États-Unis, la Commission européenne a adopté sa décision d’adéquation le 10 juillet 2023. Google LLC est certifié au sens du cadre de protection de la vie privée UE-USA. Étant donné que les serveurs de Google sont répartis dans le monde entier et qu’un transfert vers des pays tiers ne peut pas être totalement exclu, nous avons en outre conclu avec le fournisseur les clauses contractuelles standard de l’UE.

(8) Les données que nous envoyons et qui sont liées aux cookies sont automatiquement supprimées après 2 [OU: 14 mois]. La durée de vie maximale des cookies de Google Analytics est de 2 ans. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

(9) Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en accédant aux paramètres des cookies et en modifiant vos choix. La licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Vous pouvez également empêcher l’enregistrement de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, si vous configurez votre navigateur de manière à refuser tous les cookies, certaines fonctionnalités de ce site et d’autres sites peuvent être limitées. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en procédant de la sorte:

a. si vous ne donnez pas votre consentement à l’installation du cookie ou

b. si vous téléchargez ICI et installez le module complémentaire de navigateur permettant de désactiver Google Analytics.

(10) Pour plus d’informations: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax: +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation: marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/, aperçu de la protection des données: www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, Déclaration de confidentialité: policies.google.com/privacy.