Job vacancies

Innendienstmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Aussendienst

09.01.2019

Ihre Hauptaufgaben

• Aktive professionelle Kundenbetreuung (Hotline)
• Erarbeitung von schnellen und kostenoptimierten Lösungen für unsere Kunden durch telefonische und schriftlicher Beratung
• Aufbau neuer Kundenbeziehungen
• Technische Kundenberatung im Wartungs-, Service- und Reklamationsfall
• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
• Beratung im Hinblick auf geeignete Produkte und Klärung von Kompatibilitätsfragen zu Fremdprodukten
• Reklamationsabwicklung mit internen Schnittstellen in Abstimmung mit der Leitung Kundenservice
• Abwicklung von Retourenanfragen und Versand kompletter Produkte und Ersatzteile mit Unterstützung des CRM- und ERP-Systems
• Abwicklung von Retouren im Vertretungsfall
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben in Bezug auf Produkthaftung, Gewährleistung und Garantie im In- und Ausland
• Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektro-, Heizungs-, Sanitär- und/oder Lüftungstechniker, evtl. mit Weiterbildung zum Meister
• Alternativ haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen über Erfahrung in der SHK-Branche
• Sie sind eine dynamische und belastbare Persönlichkeit mit betriebswirtschaftlichen Grundkenntnissen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
• Sie überzeugen durch sicheres Auftreten bei telefonischer Beratung und sind es gewohnt, selbständig zu arbeiten
• Sie besitzen gute PC-Kenntnisse
• Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Wir bieten

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum, flache Hierarchien in einem motivierten und erfolgreichem Team mit internationaler Firmenkultur, einen zeitgemäßen Arbeitsplatz mit zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie Kantine, Fortbildungen und Mitarbeiterveranstaltungen.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail.

Sollten Sie trotzdem die klassische Postbewerbung wählen, dann senden Sie uns ausschließlich Kopien Ihrer Dokumente ohne Mappe zu, da wir keine Bewerbungsunterlagen zurücksenden. Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens vernichtet.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Kontaktdaten:

Firma:
Conti Sanitärarmaturen GmbH
Hauptstraße 98
35435 Wettenberg, Hessen
www.conti.plus

Ansprechpartner:
Herr Manfred Burger
Personalabteilung
Telefonnummer: +49 (6 41) 98221-23
manfred.burger[at]conti.plus

read more »

Leiter Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement (m/w/d)

Leiter Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement (m/w/d)

05.12.2019

Ihre Hauptaufgaben:

  • Sicherstellung der Produktqualität (intern und extern)
  • Analyse von Qualitätsproblemen
  • Überwachung von Lieferanten
  • Erstellung und Pflege des QM-Regelwerkes
  • Planen und Durchführen von internen Audits, Betreuung externer Audits
  • Überwachung von Korrekturmaßnahmen, Erstellen von Qualitätsberichten
  • Sicherstellung der Umsetzung der Anforderungen aus dem QM System
  • Verantwortung für das QM-System
  • Standortübergreifende (innerhalb der Firmengruppe) Unterstützung Einführung QM/QS
  • Leitung von organisatorischen Projekten im Bereich Qualitätsmanagement
  • Regelmäßige Durchführung von Auswertungen, Analysen und Reports
  • Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium Maschinenbau / Feinwerktechnik
  • Ausbildung als Qualitätsmanager und / oder Qualitäts-Fachingenieur
  • Kenntnisse der EN ISO 9000 ff.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement
  • Kenntnisse und Anwendung von Core-Tools des Qualitätsmanagements (FMEA, 8D, PPAP)
  • Analysefähigkeit für Prozesse und Strukturen

Wir bieten:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
    Angemessene Einarbeitungsphase
    Leistungsgerechte Bezahlung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail.
Sollten Sie trotzdem die klassische Postbewerbung wählen, dann senden Sie uns ausschließlich Kopien Ihrer Dokumente ohne Mappe zu, da wir keine Bewerbungsunterlagen zurücksenden. Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens vernichtet.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

CONTI Sanitärarmaturen GmbH
Hauptstraße 98
35435 Wettenberg, Hessen

Ansprechpartner:
Herr Manfred Burger
Personalabteilung

Telefonnummer: +49 (641) 9 82 21 23
manfred.burger[at]conti.plus

Download Stellenausschreibung PDF

read more »

Technischen Verkaufsberater/Objektberater Sanitär im Außendienst (m/w/d)

Gebiet: Sachsen / Sachsen-Anhalt Süd / Brandenburg Süd / Thüringen Ost

Aussendienst

15.11.2019

Ihre Hauptaufgaben:

• Erreichung der Absatz- und Umsatzziele
• Kontaktpflege zu und Betreuung von Fachgroßhandel, Installateuren, Bauträgern, Kommunen, Behörden, Planern und Architekten
• Aufbau neuer Kundenbeziehungen durch persönliche Betreuung und Marktpräsenz
• Markt-, Trend- und Wettbewerbsbeobachtung
• Strategiefestlegung in Kooperation mit dem Regionalverkaufsleiter für Ihr Gebiet
• Eigenständiges Gebietsmanagement
• Ergebnisorientierte Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten undKundenbindungsmaßnahmen
• Akquisition und Nachverfolgung von Objekten
• Fachliche und vertriebstechnische Betreuung von Objektausschreibungen
• Nachhaltige Erhöhung der Produktpräsenz in den Objektausschreibungen
• Erstellung von Umsatzplänen auf Artikel- und Warengruppenebene
• Erstellen von Reportings und Analysen sowie Pflege der CRM Datenbank
• Durchführung von Schulungen sowie Teilnahem an Messen und Veranstaltungen

Ihr Profil:

• Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes Studium der Versorgungstechnik oder eine Ausbildung zum Heizungs-, Sanitär- und Lüftungstechniker mit Weiterbildung zum Meister
• Alternativ haben Sie auf ein abgeschlossenes, kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und verfügen über eine mehrjährige Vertriebserfahrung in der SHK-Branche
• Im Kundenkontakt zeichnen Sie sich insbesondere durch ausgeprägte Abschlussstärke basierend auf Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick aus
• Ihre Arbeitsweise ist kooperativ und lösungsorientiert
• Sie überzeugen durch sicheres Auftreten und sind es gewohnt, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten
• Sie sich als zielorientiert, strukturiert, flexibel und belastbar
• Gute PC-Kenntnisse
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Reisebereitschaft

Wir bieten:

• Arbeitsplatz im Homeoffice
• Attraktives Gehalt, bestehend aus fixen und variablen Anteilen
• Firmen-PKW, auch zur privaten Nutzung
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Wenn diese Position Ihr Interesse geweckt hat, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail.

Sollten Sie trotzdem die klassische Postbewerbung wählen, dann senden Sie uns ausschließlich Kopien Ihrer Dokumente ohne Mappe zu, da wir keine Bewerbungsunterlagen zurücksenden. Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Bewerberverfahrens vernichtet.

Kontaktdaten:

Firma:
CONT Sanitärarmaturen GmbH
Hauptstraße 98
35435 Wettenberg, Hessen

Ansprechpartner:
Herr Manfred Burger
Telefonnummer: +49 (6 41) 9 82 21 23
Faxnummer: +49 (6 41) 9 82 21 50
E-Mail: manfred.burger[at]conti.plus

read more »