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Technischer Berater (m/w/d) im Kundenservice

 

Ihre Aufgaben

  • Aktive professionelle Kundenbetreuung (Hotline)
  • Technische Beratung, insbesondere zu elektronischen Waschtisch- und Duscharmaturen 
  • Technische Kundenberatung im Wartungs-, Service- und Reklamationsfall
  • Erarbeitung von schnellen und kostenoptimierten Lösungen für unsere Kunden durch telefonische und schriftliche Beratung
  • Abschluss und Nachverfolgung von Wartungsverträgen
  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
  • CRM Systempflege sowie Veranlassung von Ersatzteillieferungen

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gas/Wasser/Heizungs-, Elektroinstallations-, Kälte- oder Gebäudetechnik 
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
  • Solide Elektrotechnische Grundkenntnisse 
  • Kompetentes, lösungsorientiertes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Kenntnisse und Branchenerfahrung in der Sanitär- und Heizungsindustrie
  • Hohes Maß an Selbständigkeit, Eigenmotivation und Engagement
  • Englischkenntnisse von Vorteil

 

Unser Angebot

  • Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz in inhabergeführter Unternehmensgruppe
    mit Hauptsitz in der Schweiz und internationalen Produktionsstandorten
  • Tätigkeit bei einem renommierten Markenunternehmen und Technologieführer in der Sanitärbranche
    mit großem Wachstumspotenzial insbesondere in den Bereichen Hygiene und Desinfektion
  • Vielseitige Aufgaben mit Handlungsfreiheiten in einem spannenden und kollegialen Arbeitsumfeld
  • Leistungsgerechte Vergütung mit nachfolgend genannten Zusatzleistungen:
  • 30 Tage Urlaub ab Beginn des Arbeitsverhältnisses
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Option auf Job-Rad-Leasing
  • Kantine, frisches Obst und kostenfreie Heißgetränke
  • Option auf mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
  • Option auf Teilzeitarbeit für Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Gleitzeit mit Kernzeiten
  • Verkehrsgünstige Lage und Mitarbeiterparkplätze
  • Regelmäßige Vorsorgeuntersuchung und Zuschuss zu notwendigen Bildschirmsehhilfen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

 

 

Unsere Stellenausschreibung als Download

Technischer Berater im Kundenservice (m/w/d)

 

Manfred Burger

Personalabteilung
+49 641 98221-0
+49 641 98221-50

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