
Technischer Berater (m/w/d) im Kundenservice
Ihre Aufgaben
- Aktive professionelle Kundenbetreuung (Hotline)
- Technische Beratung, insbesondere zu elektronischen Waschtisch- und Duscharmaturen
- Technische Kundenberatung im Wartungs-, Service- und Reklamationsfall
- Erarbeitung von schnellen und kostenoptimierten Lösungen für unsere Kunden durch telefonische und schriftliche Beratung
- Abschluss und Nachverfolgung von Wartungsverträgen
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen
- CRM Systempflege sowie Veranlassung von Ersatzteillieferungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gas/Wasser/Heizungs-, Elektroinstallations-, Kälte- oder Gebäudetechnik
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Solide Elektrotechnische Grundkenntnisse
- Kompetentes, lösungsorientiertes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kenntnisse und Branchenerfahrung in der Sanitär- und Heizungsindustrie
- Hohes Maß an Selbständigkeit, Eigenmotivation und Engagement
- Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
- Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz in inhabergeführter Unternehmensgruppe
mit Hauptsitz in der Schweiz und internationalen Produktionsstandorten - Tätigkeit bei einem renommierten Markenunternehmen und Technologieführer in der Sanitärbranche
mit großem Wachstumspotenzial insbesondere in den Bereichen Hygiene und Desinfektion - Vielseitige Aufgaben mit Handlungsfreiheiten in einem spannenden und kollegialen Arbeitsumfeld
- Leistungsgerechte Vergütung mit nachfolgend genannten Zusatzleistungen:
- 30 Tage Urlaub ab Beginn des Arbeitsverhältnisses
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Option auf Job-Rad-Leasing
- Kantine, frisches Obst und kostenfreie Heißgetränke
- Option auf mobiles Arbeiten nach Einarbeitung
- Option auf Teilzeitarbeit für Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Gleitzeit mit Kernzeiten
- Verkehrsgünstige Lage und Mitarbeiterparkplätze
- Regelmäßige Vorsorgeuntersuchung und Zuschuss zu notwendigen Bildschirmsehhilfen
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Unsere Stellenausschreibung als Download
Technischer Berater im Kundenservice (m/w/d)
Bürozeiten
Mo. bis Do. 8:30 - 17:00 Uhr
Fr. 8:30 - 16:00 Uhr